Obchodování a nakupování

Všichni už slyšeli o orientálním obchodování. Každý proto ví, že se v těchto zemích musí smlouvat o cenu. Zde to platí nejen pro normální nákupy, ale např. i pro taxislužbu.

Samozřejmě se lépe smlouvá, když máte dost času. Ten je pro obchodování velice důležitý. Proto nikdy nesmí mít obchodník pocit, že někam spěcháte. Je mu totiž jasné, že v tom případě máte-li o věc zájem, koupíte ji raději dráž než byste chvíli vydrželi a cenou nehne nebo hne jen mírně.

Stejně tak se nevyplatí nabídnout cenu blízkou jeho ceně v domnění, že ji udržíte a obchodník ji bude akceptovat. Jednak takto nabízená cena je více než obchodník doufal získat – vždy si řekne minimálně o třetinu více než kolik skutečně chce dostat. Proto je možné začínat smlouvat na třetině částky, kterou obchodník navrhl. Dobrý test ceny je odchod z krámu. Půjde-li za vámi, určitě ještě sleví. Zůstane-li v obchodě, musíte přidat vy.

V každém případě platí, že začnu smlouvat POUZE tehdy, mám-li o obchod zájem. Požaduje-li obchodník 10 dinárů a já nabídnu 3, předpokládá se, že potvrdí-li tuto cenu obchodník, vytáhnu peněženku a platím. U počítače se krásně teoretizuje, praxe však bývá úplně jiná. Dovolte osobní příklad.

Po dvou týdnech v Turecku jsem si myslel, že už umím smlouvat – i místní kamarád potvrdil, že už dostávám zboží za rozumné ceny. U jedné památky však ke mě přišel člověk s „pravými“ antickými mincemi. Že je včera večer vyndal z výhně mi bylo jasné, přesto jsem udělal jednu drobnou chybu – a koupil je asi za desetinásobek skutečné ceny. Nelituji, jsou hezké a já moudřejší.

V Tunisku jsou obchody dvojího druhu - se smlouváním a s pevnými cenami. Ty s pevnými cenami jsou většinou na místní poměry velká obchodní centra, zboží v nich má cenovky a jsou většinou označeny jako "fix price". Tady dostanete zboží bez smlouvání, ale většinou za poměrně vysoké ceny. Je ale dobré do těchto obchodů zavítat a udělat si rámcový přehled o tom, kolik které zboží stojí. U smlouvání se vám to pak vyplatí.

Druhý druh obchodů v Tunisku jsou obchody bez cenovek, v nich je cena určena domluvou - smlouváním s obchodníkem.

Zvláštním druhem obchodů jsou pak obchodní centra garantovaná státem. V každém velkém městě najdete minimálně jedno, mají více podlaží, nabízejí pouze zboží za fixní ceny, je v nich díky klimatizaci příjemný chládek a najdete zde i slušné záchody. V těchto shopping centrech lze pak bez obav nakupovat zlato a šperky - kvalitu zboží garantuje stát.

V Tunisku opravdu poznáte nejtvrdší světové jádro podomních obchodníků, pro Evropana je tato zkušenost většinou poměrně nepříjemná. Pro bezpečný pohyb vaší peněženky po Tunisku je dobré držet se těchto rad:

1. Dejte si pozor na obchůdky s úzkým vchodem ve kterých stojí pan majitel. Často se pak stane, že vás nepustí ven dokud vám neprodá polovinu svého krámku.
2. Ignorujte děti, které vás tahají za ruku a křičí na vás lámanou angličtinou cosi o skvělém nákupu.
3. Ignorujte snahy prodejců se s vámi dát do diskuze - jejich první obligátní otázkou bývá odkud jste. Tím si vás zároveň otipují, začnou na vás pokřikovat daným jazykem (ano, umí i pár slov česky) a začnou vám horem dolem nabízet své zboží.
4. Vyhýbejte se očnímu kontaktu s prodavači, pokud nechcete nic koupit a jenom si zboží prohlížíte.
5. Pokud si prohlížíte zboží v krámku, tak i sebemenší váš náznak stačí, aby s vámi začal obchodník smlouvat o cenu (delší podívání se na předmět, vzaní ho do ruky, ukázání partnerovi).
6. Nikdy se neptejte na cenu něčeho, co nejste připraveni koupit. Zeptáním se na cenu dáváte obchodníkovi najevo, že chcete zboží koupit a že na řadu přichází smlouvání.
7. Pokud nabídnete cenu a prodavač ji přijme, musíte vytáhnout peněženku a zboží za tuto cenu koupit. Pokud to neuděláte, Tunisana smrtelně urazíte a rozhněváte.
8. Při smlouvání nedávejte na sobě znát, že máte o zboží opravdu zájem, spíše poukazujte na jeho vady, nedostatky, odcházejte rádoby z obchodu a buďte opravdu zlí. Dobrý obchod jde uzavřít po minimálně 15 minutách tvrdého smlouvání. Pokud vám toto vyhovuje, přistupte na jejich komedii a užívejte si ji. Pokud vás smlouvání stresuje, nakupujte v hotelu a v obchodech "fix price".
9. Umět dobře smlouvat, to chce opravdu určitou praxi. My Evropané nejsme na toto zvyklí a je třeba si neustále uvědomovat, že proti sobě máme Tunisana, který se obchodníkem narodil a desítky let svoji praxi piluje k dokonalosti.

 Dále si můžete přečíst článek Tuniské dináry

Nabídka zájezdů do Tuniska

Průvodce a mapy Tunisko